貨物未購買保價(jià),貨物損壞由誰承擔(dān)
在物流的費(fèi)用中,會(huì)有一筆保價(jià)費(fèi)或保險(xiǎn)費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用常常出現(xiàn)在貴重物品的費(fèi)用中,是為了以防貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞、丟失的情況下,雙方互相推卸責(zé)任。家在蘇州的王先生在托運(yùn)家具時(shí),就吃了沒有購買保險(xiǎn)的虧。
王先生反映,他在蘇州購買了一張床,隨后找了物流公司托運(yùn)到汕頭。當(dāng)貨物到達(dá)時(shí),王先生想要驗(yàn)貨,工作人員卻表示要先簽字才可以驗(yàn)貨,由于當(dāng)時(shí)不是很懂,就先簽了字。驗(yàn)貨時(shí)就發(fā)現(xiàn)包裝已經(jīng)出現(xiàn)破損,而且床頭和床幫都有不同程度的損傷。
當(dāng)時(shí)物流公司也是承認(rèn)是在運(yùn)輸途中產(chǎn)生的破損,會(huì)給予一定的補(bǔ)償。但是讓王先生先把床帶回去,和廠家溝通在進(jìn)行賠償?shù)膮f(xié)商。
廠家那邊說維修費(fèi)需要500元,王先生再次找到物流,他們卻說破損位置在床頭,只有手指頭不到的痕跡,而且這個(gè)床頭最多值500元,王先生沒有購買保價(jià),所以只能賠償200元。
王先生對此感到非常委屈,難道沒有保價(jià),物流公司就可以不承擔(dān)責(zé)任嗎?
什么會(huì)有保價(jià)的存在?
保價(jià)是在貨物價(jià)格無法明確的情況下,給理賠價(jià)格劃個(gè)界限。
物流以沒有購買保價(jià)為由,壓低或拒絕理賠,可以嗎?
沒有購買保價(jià),不能成為不理賠的理由。像王先生托運(yùn)的床,屬于明碼標(biāo)價(jià)的貨物,就算沒有購買保價(jià),只要確定破損情況是由物流公司在運(yùn)輸途中造成的,那么就應(yīng)當(dāng)全額賠償。
保價(jià)和保險(xiǎn)是有區(qū)別的,保價(jià)費(fèi)是由物流理賠的,所以在賠償時(shí),物流公司才會(huì)推三阻四的。但是保險(xiǎn)不一樣,保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司理賠的,通常在進(jìn)行理賠程序時(shí),物流反而會(huì)協(xié)助客戶完成理賠的程序。所以在選擇物流公司時(shí),請慎重的考慮是要保價(jià)還是要保險(xiǎn)。
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